Construcția Departamentului de Vânzări
din: 21-22 aprilie
CREAREA, CONTROLUL
ȘI CREȘTEREA
DEPARTAMENTULUI
DE VÂNZĂRI
Training practic,
care va asigura:

Crearea unui Departament de Vânzări performant;

Sistematizarea și reconstrucția Departamentului de Vânzări;

Creșterea veniturilor companiei;

Recrutarea și instruirea unei echipe de vânzători învingători.

FORMULAR DE
PARTICIPARE

DEPARTAMENT DE VÂNZĂRI ÎNSEAMNĂ:

... Recrutare manageri.
Instruire și rotație manageri

...Structură și sistem de raportare

... Controlul și calitatea scenariilor de vânzări. Director de Vânzări, care gestionează și crește o echipă de vânzători

... Telefonie Ip și CRM (Customer Relationship Management). Integrare automatizări: e-mail, apeluri, întâlniri și tranzacții

... Rezultate: încasări, vânzări, tranzacții repetate și recomandări

...
Pentru că nu dispun de :

o bază unică de clienți, care să fie gestionată automat;

procese stabilite automat și conectate într-un sistem comun;

rapoarte zilnice pe indicatori de rezultat și proces;

Director de Vânzări, care să-și cunoască funcția și rolurile;

Instrumente de control a calității;

Instruire de produs, de proces și de vânzare;

Sistem de prioritizare a sarcinilor și clienților;

Sistem de calibrare a clienților;

Raiting-ul zilnic al managerilor;

Sistem de lead-generare și marketing țintit.

REZULTATE MAI MARI DECÂT TE AȘTEPȚI

Creșterea numărului de clienți potențiali

Mărirea numărului de tranzacții

Mărirea cecului mediu

Mărirea vânzărilor din recomandări

Sistematizarea cifrelor: analitică și statistică

Mai mulți clienți noi

Micșorarea ciclului de tranzacție

Cei care au participat
au văzut
rezultatul
Agenda trainingului
...
Dezvoltarea Departamentului, Structura Departamentului

Analizăm sistemele și subsistemele din cadrul Departamentului de Vânzări;

Dezvoltarea Departementului de Vânzări, de la simplu la complicat. Spirala iterațiilor în Departamentul de Vânzări;

Pașii de creare ai unui Departament de Vânzări;

Structura Deparamentului de Vânzări.
Auditul Departamentului de Vânzări;

9 Blocuri de audit complex ale sistemului de vânzări.

...


Algoritmul și sistemul Scenariilor de Vânzări

Modelul și procesul de Vânzare B2B;

Modelul și procesul de Vânzare B2C;

Modelul integrat: vânzarea prin mai multe etape;

Tipuri și evoluția scenariilor;

Analiza algoritmului de vânzare și a blocurilor de bază.

...


Analitica și Statistica. Automatizarea Departamentului de Vânzări

Statistica. Cifre obligatorii. Tipuri și modele de rapoarte de vânzări;

Analitica. Ce semnifică cifrele statistice. Conversia în etape. Metode de citire a cifrelor;

CRM-oportunități și modele de automatizare;

Telefonie - integrare, rol, scop și funcții.

...


Marketing în Departamentul de Vânzări

Rolul și tipul sistemului de marketing;

Metode de lead-generare;

Asamblarea afacerii sau cum creezi materiale publicitare excepționale;

Sensurile de marketing: Sens și purtător. Care este mai important?

Tehnici de elaborare a OUV (ofertă unică de vânzare);

Segmentarea bazei de date: criterii, roluri, funcții, scop;

WoW marketing: generarea și controlul recomandărilor;

Instrumente de marketing: metrice site, NPS, evaluare și calibrare lead-uri.

...
Motivarea și creșterea echipei de vânzători

KPI: indicatorii de performanță ai echipei de vânzări;

Plan-fact în vânzări;

Cum să stabilești planul de vânzări;

Cum realizezi planul de vânzări. Instrumente de control ale planificării;

Instrumente de management ale vânzărilor;

Controlul Acțiunilor;

Controlul Calității Acțiunilor;

Controlul Rezultatului Acțiunilor.

...


Conducerea Departamentului de Vânzări

Rolul și funcțiile Directorului de Vânzări;

Sisteme de recrutare și instruire;

Sistem de mentorat și rotație angajați în vânzări;

Instrumente de control ale calității și execuției;

Instrumente de gestionare informațională ale Departamentului;

Cartea Vânzărilor, Instrucțiuni de activitate, fișe de post.

Pentru cine este acest training:
De la Vânzător la Fondator
Top Management
Middle Management
Back Office
Call Center
Ce înseamnă un Departament de Vânzări eficient?
Cel care urmărește și îmbunătățește
următoarele sisteme
...
Sistemul de recrutare și integrare
Sistemul de instruire și mentorat
Sistemul de KPI
Sistemul de raportare a indicatorilor
Sistemul de analiză și control al indicatorilor de proces și de rezultat
Sistemul de control al calității
Sistemul pâlniei de vânzări și analiza conversională
Sistemul de telefonie, 100 KPI pentru metricile de telefonie
Sistemul de
lead-generare
Sistemul de planificare bugetară în departamentul de vânzări
Sistemul de optimizare al procesului de vânzări
Sistemul de generare recomandări și analiza acestora
Sistemul CRM
Sistemul prioritizării solicitărilor
Sistemul de lucru cu reclamațiile

Speaker

Alina Andriuță

Business trainer;

Business consultant, integrator sisteme de management;

Expert Construcții Departamente de Vânzări și Marketing;

Implementator CRM, acreditat AMOCRM;

Partener Oficial ROISTAT, integrare sisteme de analitică și statistică;

Autor de cursuri „Angry Business”: Director, Construcția Departamentului de Vânzări;

Peste 60 de Directori de Vânzări instruiți în programe de curs;

Peste 30 de companii procesate în programe de consultanță individuală;

Peste 7000 de ore predate;

Peste 10 000 de participanți;

Co-fondator și trainer „Angry Business”.

Alina

Vânzătorii acestor companii
generează deja rezultate

... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
ÎNREGISTREAZĂ-TE PENTRU CELE MA NOI TEHNOLOGII ÎN VÂNZĂRI

Detalii:

21-22 aprilie

2 zile

De la ora 09:00 - 17:00

La sediul „Angry Business”

199 EURO până la data de 23 martie

299 EURO până la data de 21 aprilie


OFERTĂ SPECIALĂ!
1+1 la 50% REDUCERE
Valabil până la data de 1 martie

FORMULAR DE
PARTICIPARE